1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này mô tả cách Homigo thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng Homigo trên iOS và Android, cũng như khi truy cập app.homigo.life.
Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với chính sách được mô tả dưới đây.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Thu thập? |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại máy, hệ điều hành, phiên bản app | Có (ẩn danh) |
| Vị trí (Location) | GPS tương đối để gợi ý khu vực | Tuỳ chọn |
| Hành vi sử dụng | Trang xem, tìm kiếm, thời gian dùng | Có (ẩn danh) |
| CMND / hộ chiếu | — | Không bao giờ |
| Thông tin ngân hàng | — | Không bao giờ |
| Camera / Danh bạ | — | Không yêu cầu |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- Cải thiện gợi ý AI: Phân tích hành vi tìm kiếm ẩn danh để xếp hạng bài đăng tốt hơn.
- Gợi ý theo khu vực: Nếu cho phép, vị trí được dùng để ưu tiên phòng trọ gần bạn.
- Vận hành ứng dụng: Phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu hiệu suất và đảm bảo ổn định.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn truy cập trái phép.
- Thông báo (nếu bật): Gửi cảnh báo về phòng trọ mới theo tiêu chí đã lưu.
- Quảng cáo có mục tiêu (targeted advertising) dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bán cho bên thứ ba với bất kỳ mục đích nào.
- Lập hồ sơ cá nhân (profiling) cho mục đích thương mại.
4Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Homigo áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Truyền dữ liệu mã hoá bằng giao thức HTTPS/TLS.
- Dữ liệu server được mã hoá tại chỗ (encryption at rest).
- Quyền truy cập nội bộ giới hạn theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
- Dữ liệu ẩn danh được giữ tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Homigo có thể làm việc với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ:
| Đối tác | Mục đích | Dữ liệu chia sẻ |
|---|---|---|
| Firebase (Google) | Analytics, crash reporting | Ẩn danh, tổng hợp |
| Cloud hosting | Lưu trữ dữ liệu server | Mã hoá toàn bộ |
| Bên quảng cáo | — | Không chia sẻ |
| Sàn BĐS / môi giới | — | Không chia sẻ |
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp trong trường hợp khẩn cấp.
6Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Biết Homigo đang lưu trữ thông tin gì về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến bạn ("quyền được quên lãng").
- Quyền rút lại đồng ý: Tắt quyền vị trí, thông báo bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
- Quyền khiếu nại: Liên hệ Homigo hoặc cơ quan chức năng nếu quyền riêng tư bị vi phạm.
7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Ứng dụng di động Homigo không sử dụng cookie. Thay vào đó:
- Local Storage trên thiết bị: Lưu tuỳ chọn tìm kiếm, bộ lọc đã dùng gần đây — chỉ trên thiết bị của bạn, không gửi về server.
- Advertising ID (IDFA/GAID): Chúng tôi không sử dụng IDFA hay Google Advertising ID cho mục đích quảng cáo.
- Analytics SDK: Thu thập số liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện ứng dụng.
Trên website app.homigo.life, chúng tôi chỉ dùng cookie phiên (session cookie) để duy trì kết nối, không dùng cookie theo dõi hay cookie quảng cáo.
8Trẻ Em & Người Dùng Nhỏ Tuổi
Homigo không nhắm đến người dùng dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
Nếu bạn phát hiện trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cho Homigo, vui lòng liên hệ contact@homigo.life để chúng tôi xóa ngay lập tức.
9Thay Đổi Chính Sách
- Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email (nếu đã đăng ký).
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
- Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
10Liên Hệ
Câu hỏi hay yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư? Hãy liên hệ với chúng tôi.